探究加強建設工程檢測工作質量的方法
前言
大力加強工程質量檢測體系的建立建設，已經成為全省乃至全國建設工程質量的科學標準。但同時我們也發現，伴隨著行業的發展，一些現存的建設工程質量檢測體系已經體現出了一定的不協調、不適應性。因此，如何建立和完善現有的工程質量檢測體系，從而提高建設工程質量檢測水平和確保工程質量，就成為了當前重中之重的任務。我們要從使用、地位、管理、技術條件、觀念和職能等方面加以改正和明確，更好的為工程質量水平的提高、工程質量監督體系的完善和社會需要做出應有的貢獻。
一、工程檢測質量管理體系的建立問題分析與研究
工程檢測質量管理體系的建立步驟一般分為統一思想、學習理解、組織實施和接受評審4個階段。主要工作如下：
1、領導的認知和重視。質量管理體系的建立，領導層的認知和重視是關鍵性的，質量管理八項原則也將“領導作用”放在第一位。領導層必須有堅強的決心和堅定的信念。按《實驗室資質認定評審準則》的要求建立、保持和改進實驗室質量管理體系，必然要打破一些不合標準要求的舊傳統、舊習慣、舊程序，甚至于要損害一些“重要”人物的利益和權力，必然會有一定的阻力，因此領導層必須有“不換思想就換人”的決心，凡不配合質量體系管理工作的人員就要其讓位置，只有這樣才能保正質量體系管理工作順利進行，否則檢測工作是不可能有效地運行和開展。
2、確定質量方針和質量目標。質量方針是實驗室總的質量宗旨和質量方向，是宏觀性的。作為出具公正性檢測報告的實驗室，應以“公正性”為宗旨，而“公正性”必然要求數據“準確”，而數據“準確”就要求檢驗方法“科學、先進、有效”，此外應以“高效、低價”來保證顧客滿意。因此“公正、準確、科學、高效、滿意”就是一般檢測項目追求的質量方針。質量目標是檢測項目在質量方面追求的目的。檢測項目的質量目標應在質量方針的框架下開、細化和落實，質量目標應盡可能量化，質量目標應有一定的高度和跳躍性，不應該太容易實現，但也不應該高不可攀，令人失去信心。質量目標一般以通過努力，在3 ～ 5年內能實現為宜。
3、文件化的質量體系建立。質量體系一般以文件化的形式表現出來，這是質量體系存在和運行有效的證據，是規范監測工作過程和行為的制度。質量負責人、技術負責人應根據檢驗工作的性質、規模、人員素質等因素，組織編制相應程度的質量體系文件，文件一般分為4個層次，第1層為《管理手冊》，是實驗室質量工作的指導性文件；第2層是《程序文件》，主要描述質量體系所涉及的活動的程序；第3層為《作業指導書》，包括標準和設備的操作規程、制度及其它必要的作業指導性文件；第4層是質量記錄，包括各種計劃、報告、記錄、表格等?！豆芾硎謨浴芬o扣《實驗室資質認定評審準則》，明確規定檢測單位的組織機構、法律地位、質量方針、質量目標和承諾、各個崗位的職責、現有人員、設備、檢測能力等，是實驗室質量活動的綱領性文件?！豆芾硎謨浴返木幹埔⒁赓|量體系的整體性和質量過程的完整性，《管理手冊》要素要全面、職責要定位、機構要清晰、程序要明確、內容要簡潔、接口要銜接?！冻绦蛭募肥窃凇豆芾硎謨浴返目蚣芟聦Α豆芾硎謨浴匪蟮墓ぷ鞒绦虻募毣?，敘述要細致，最重要的是應有可操作性。每個程序要緊扣5W1H（what、who、when、where、why、how）及實驗室自身情況進行描述，《程序文件》不能有漏項?！蹲鳂I指導書》主要是《檢驗細則》、《操作規程》、《運行檢查》、《檢驗標準》以及檢驗方法所涉及的各種文件，一般當規范、標準、技術文件未明確，以至操作過程不能控制和再現時，應編制《作業指導書》?！蹲鳂I指導書》是具體過程的操作，必須具有可操作性，忌空洞。記錄是質量活動的證據，檢測單位應根據《管理手冊》、《程序文件》的要求編制充分的質量技術記錄和質量管理記錄，記錄的格式應適宜、充分和有效，保證工作活動能夠再現。記錄應在檢驗過程中及時記錄，不能事后補記，不能涂改，記錄應署名。所有文件和表格應分類編號，編號中應有版本號，以方便文件的修訂。質量負責人要對質量體系的管理性文件進行全面檢查和審核，技術負責人要對質量體系的技術性文件進行全面檢查和審核，以保證質量體系所有文件的銜接性、協調性，文件不能出現互相矛盾、前后不一或職責落空的現象。對所有文件應進行受控管理，保證所用文件是有效版本，以避免無效、作廢文件的非預期使用，導致檢測結果無效。對文件的受控管理除文件標識外，一定要先由責任部門進行審查、批準，確保文件適宜、有效。其次對受控文件的發放一定要有發放記錄，知道某份文件發出去多少份、在哪個地方，以便于更新文件時可以追溯，確保所發出的所有受控文件均得到更新，保證各部門、人員使用文件的一致性。有的僅在文件上蓋一個受控章，難以保證無效文件的及時替換，是不正確的。
二、工程檢測質量管理體系的運行問題分析與研究
質量管理體系建立后就要進行體系運行，體系運行是執行文件、實現目標、保持管理體系持續有效的過程。體系文件必須得到貫徹實施，才能達到控制各種影響管理體系因素，保證檢驗過程和報告符合規定的要求。并在符合的過程中，尋求改進的機會和可能，使體系不斷完善，以滿足顧客增長的需求和期望。建立質量管理體系目的是在于使檢驗工作質量和檢驗報告符合要求，使顧客滿意。在運行過程中必須考慮有效性，過程是否正確識別、是否按規定運行等，因而必須在合適的時期進行驗證，加強監視和控制，手段有內審、顧客滿意度調查、過程有效性評價、統計技術進行質量控制、檢測單位之間的比對和能力驗證、標準物質檢測等。質量管理體系運行的3個標志：一是能夠對所有影響監測工作質量的活動進行有效和連續控制，影響檢測結果的所有因素都處于受控狀態，以減少或消除質量問題的產生；二是能夠注重并且能夠采取預防措施，減少或避免問題的發生；三是一旦出現質量問題，應迅速反饋、及時研究，得出糾正和預防措施，防止問題再發生。質量管理體系的4個特性：系統性、全面性、有效性和適應性。
三、結語
建設工程檢測質量管理，是質量管理的重中之重。需要檢測結構按照科學、公正的原則建立并運行質量管理體系，加強檢測工作的監督管理，重視檢測結構的基礎建設，提高檢測技術水平和檢測工作質量，確保檢測結構以公正的行為、科學的手段、準確的結果，為社會提供有效的服務。只要提高并完善質量檢測體系，切實履行國家建筑標準，并加強質量管理，這些現有的問題完全可以避免，再結合相應的措施，我國建筑業的質量控制，一定能取得更大的成就。
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